TECH SUPPLIER May 2018 - Market Forecast - Doc # JPJ42926218

国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション市場予測、2018年~2022年

By: Takashi ManabeGroup Director, Software & Security / IT Spending, IDC Japan

Abstract

本調査レポートは、国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション(UC&C)市場の2017年の実績と2018年~2022年の市場予測を提供している。IDCでは、国内UC&C市場を「IPテレフォニー市場」「コラボレーティブアプリケーション市場」「IPコンファレンスシステム市場」「IPコンタクトセンターシステム市場」の4つの大分類ソリューションに分類して、市場規模を分析し予測を行っている。2017年の国内UC&C市場は、大規模企業音声インフラのリプレイス需要が減速したことによるIPテレフォニー市場の減少があったが、「コラボレーティブアプリケーション市場」の好調によって堅調に成長した。「国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション市場が今後も成長していくために、ITサプライヤーは働き方改革を軸としたビジネスコミュニケーションのインテリジェント化、音声認識アプライアンスのUC&Cソリューション活用、UC&C機能のクラウド提供およびマルチクラウド化をパートナーと共にいっそう進めるべきである」と、IDC Japanのグループディレクターである眞鍋 敬は分析している。


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