On-line Presentation

Abstract

本プレゼンテーションは、2019年~2024年に世界および国内のサービス市場で予測される10項目の主要な動向(Predictions)をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Services 2019 Predictions(IDC #US43253918、2018年10月発行)』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。

企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を実現するためには、クラウドやAI、ブロックチェーンといった技術的進化への対応と、これを用いてビジネス成果をもたらす力が総合的に求められる。これらを駆動するためには、たとえば、アジャイル、DevOps、リーンといった新たな手法やプロセスなどを本質的に活用するための人材/スキルセット、あるいは組織文化までを含めた広範な変革が求められる。「企業がDXの適切なパートナーを選択するには、先進的技術やビジネスへの理解といったケイパビリティに加えて、スキルセットの移管/育成や、組織文化の変革、経営層との対話能力といった「新しいやり方」を注入し得るパートナーであるかという点にも目を向ける必要がある」と、IDC Japan ITサービスのグループマネージャーである植村 卓弥は述べている。


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  • 30 slides


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